Gérer son stress
0,00€
OBJECTIFS Identifier les sources du stress et les facteurs inhérents.
Faire face aux comportements et aux situations stressantes.
Dissocier l’émotif du rationnel pour travailler efficacement.
Agir et construire une stratégie positive de résolution de problèmes.
CONCERNE Professionnel de l’office notariale amené à traiter au quotidien des situations difficiles ou conflictuelles génératrices de stress.
PRÉREQUIS Remplir le questionnaire LES PETITES VOIX®
Remplir le test de personnalité JAIME®
PÉDAGOGIE Identification des processus individuels de gestion du stress.
Entretien individuel préalable pour intégrer les attentes de chacun.
SANCTION DE LA FORMATION Attestation d’acquisition de compétences
PROGRAMME
REPÉRER ET COMPRENDRE LE STRESS Identifier le mécanisme et ses différentes phases.
Connaître les réactions physiologiques.
Évaluer et reconnaître son état de stress personnel.
METTRE EN ŒUVRE UNE ATTITUDE SEREINE
POUR GÉRER SON STRESS Refuser une contrainte inopportune : savoir dire « non ».
Prendre du recul.
Adopter un état d’esprit positif.
Attitude de communication efficace.
Réduire les tensions inutiles par un comportement adapté.
GÉRER LES SITUATIONS CONFLICTUELLES Identifier la source.
Analyser son comportement dans un conflit.
Ramener son interlocuteur dans une attitude positive.
Désamorcer les blocages.
Analyser et mettre à plat le différend.
Conclure.
ANTICIPER ET RÉSOUDRE LES PROBLÈMES Mettre en place une méthodologie de résolution des situations stressantes.
DURÉE 02 jours soit 14 heures
PRIXnous consulter
