Cursus qualité
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OBJECTIFS Définir si son profil personnel est orienté processus et qualité.
Appréhender les règles d’une démarche qualité.
S’approprier les exigences du système qualité.
Obtenir une vision claire du système qualité pour constituer un relais de communication interne efficient.
Intégrer les méthodes d’audit pour auditer en interne ou pouvoir déjouer les questions de l’auditeur.
CONCERNE Tout personnel amené à intégrer les responsabilités qualité
PRÉREQUIS Travailler les tests AUTOPERCEPTION® et JAIME® en amont de la formation pour permettre la construction de la formation personnalisée.
PÉDAGOGIE Apports didactiques en séance FOAD consolidés par des exercices individuels à produire par l’apprenant.
Travail sur des profils personnels
SANCTION DE LA FORMATION Attestation d’acquisition de compétences.
AUTOPERCEPTION & PROFIL JAIME® Identifier son profil personnel.
Appréhender ses qualités dans la gestion de la qualité.
LA CERTICATION PRODUIT VS PROCESSUS Pourquoi aller sur une certification produit ?
Quelles sont les différences entre produits et processus ?
Pourquoi aller vers une certification processus ?
UN RÉFÉRENTIEL UNIQUE: LA NORME ISO 9001 Objectifs de la Version 2000 Les principes du Management de la Qualité
MANAGEMENT DES PROCESSUSComprendre l’approche processus.
Le Cycle PDCA.
La description des processus.
ANALYSE ADAPTÉE DES EXIGENCES DE ISO 9001:2000 Le Système de Management de la Qualité.
La responsabilité de la direction.
Le management des ressources.
S’approprier les exigences du système qualité.
CONDUIRE UN AUDIT ET Y PARTICIPER Le cas de l’auditeur interne.
La relation auditeur/audité.
Le comportement de l’auditeur.
DURÉE 16 heures en Formation Ouverte À Distance
PRIXnous consulter
